01Responsable de la base de datos
Mi Historial Crediticio S.A., con domicilio en Av. Ing. Huergo 949, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus sitios y canales de contacto bajo la marca Valia Defensa Legal.
02Qué datos recabamos
Recabamos únicamente los datos que el usuario nos proporciona de forma voluntaria al contactarnos, entre ellos:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Información sobre su situación de endeudamiento que el usuario decida compartir para que podamos orientarlo
Adicionalmente, recabamos datos de navegación de forma anónima y agregada, según se detalla en la Política de Cookies.
No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326: origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud o vida sexual.
03Para qué los usamos
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas y brindar información sobre nuestros servicios
- Elaborar un diagnóstico de la situación del usuario cuando éste lo solicita
- Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con el cliente
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
No utilizamos los datos para finalidades distintas de las informadas ni los sometemos a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
04Con quién los compartimos
MHC S.A. no vende, cede ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser comunicados únicamente a:
- Acreedores y estudios de cobranza, exclusivamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio contratado y con autorización previa del cliente
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta de MHC S.A. y están obligados a confidencialidad
- Autoridades judiciales o administrativas, cuando exista requerimiento legal
05Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cumplidos esos plazos, se suprimen o anonimizan.
06Seguridad
MHC S.A. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326, evitando su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
07Menores de edad
Los servicios de MHC S.A. están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad.
08Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión enviando una solicitud a info@valiadefensalegal.com.ar o por nota al domicilio indicado en el punto 01, acreditando su identidad.
EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO, CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, EN SU CARÁCTER DE ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY N° 25.326, TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE INTERPONGAN QUIENES RESULTEN AFECTADOS EN SUS DERECHOS POR INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS VIGENTES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.